Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 05.12.2025
1. Общие положения
Мы с уважением относимся к вашей конфиденциальности. Настоящая политика описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при использовании сайта и личного кабинета.
2. Сбор и использование данных
Мы собираем следующие данные:
- Имя и контактные данные (Email, Telegram) для связи и доступа к личному кабинету.
- Записи коучинговых сессий (аудио/видео) — исключительно с вашего согласия.
- Текстовые расшифровки и summary сессий.
3. Биометрическая эмпатия и Поведенческая телеметрия
Научный подход к пониманию состояния
KindMind — это исследовательская платформа. Мы анализируем не только что вы пишете, но и как вы это делаете. Это помогает нашему ИИ чувствовать ваше состояние так же, как живой психолог чувствует дрожь в голосе или паузу в речи.
Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь участвовать в этом анонимном исследовании для улучшения качества психологической помощи.
Что мы анализируем (Behavioral Telemetry):
- Паттерны набора текста: скорость печати, частота исправлений (backspace), паузы перед отправкой.
- Навигационные паттерны: время реакции, фокус внимания, переключения между вкладками.
- Цель анализа: исключительно для детекции эмоционального состояния (тревога, неуверенность, поток) и адаптации поддержки.
* Эти данные обрабатываются в обезличенном виде и никогда не используются для рекламного таргетинга.
4. Использование Искусственного Интеллекта (AI)
Важно: Мы используем технологии искусственного интеллекта (LLM) для обработки записей сессий и анализа поведенческих данных.
- Цель: Создание кратких содержаний (summary), выделение ключевых инсайтов, фокуса и домашнего задания (челленджа).
- Конфиденциальность: Данные передаются в модели через защищенные API. Мы используем провайдеров, которые не используют ваши данные для обучения своих публичных моделей.
- Доступ: Результаты обработки доступны только вам и вашему коучу в личном кабинете.
5. Хранение и защита данных
5.1. Где хранятся данные
Мы используем следующие сервисы для хранения и обработки данных:
- Supabase (база данных и аутентификация):
- Серверы расположены в ЕС/США
- Данные зашифрованы при передаче и хранении
- Соответствует GDPR требованиям
- Vercel (хостинг приложения):
- Серверы расположены глобально (ближайший к пользователю)
- Логи хранятся временно для отладки
5.2. Передача данных третьим лицам
Мы передаем данные следующим сервисам для обработки:
- Google Gemini AI (обработка сессий и генерация инсайтов):
- Серверы расположены в США
- Данные передаются через защищенные API
- Google НЕ использует ваши данные для обучения публичных моделей
- Данные не сохраняются Google после обработки
5.3. Срок хранения данных
- Данные хранятся до удаления аккаунта
- После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней
- Резервные копии могут храниться до 90 дней
6. Использование Cookies
Мы используем следующие типы cookies:
- Необходимые cookies: Для работы аутентификации и сессий
- Функциональные cookies: Для сохранения настроек пользователя
- Аналитические cookies: Для улучшения сервиса (Sentry для отслеживания ошибок)
Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сервиса.
7. Ваши права (GDPR)
В соответствии с GDPR и другими законами о защите данных, вы имеете следующие права:
- Право на доступ: Вы можете запросить копию всех ваших данных
- Право на исправление: Вы можете исправить неточные данные
- Право на удаление: Вы можете запросить удаление всех ваших данных
- Право на перенос данных: Вы можете запросить экспорт ваших данных в машиночитаемом формате
- Право на отзыв согласия: Вы можете отозвать согласие на обработку данных в любой момент
- Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных
Как реализовать ваши права:
- Экспорт данных: Вы можете экспортировать все ваши данные в формате JSON или PDF через настройки аккаунта или отправив запрос на support@kindmindcoach.pro
- Удаление данных: Вы можете удалить свой аккаунт и все связанные данные через настройки или отправив запрос на support@kindmindcoach.pro
- Отзыв согласия: Вы можете отозвать согласие на обработку данных в любое время, написав на support@kindmindcoach.pro
Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней в соответствии с GDPR.
8. Безопасность данных
Мы принимаем следующие меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
- Шифрование данных при хранении
- Аутентификация и авторизация доступа
- Регулярные обновления безопасности
- Мониторинг подозрительной активности
Геннадий Реутов
Buenos Aires, Argentina