Политика возврата средств

1. Отмена и перенос сессий

Мы ценим ваше и наше время. Если вы не можете присутствовать на сессии, пожалуйста, предупредите об этом не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.

• При отмене более чем за 24 часа — сессия переносится или средства возвращаются в полном объеме.
• При отмене менее чем за 24 часа — сессия считается проведенной и оплачивается в полном объеме.

2. Возврат за пакеты сессий

Если вы приобрели пакет сессий (4 или 8 встреч) и решили прекратить работу досрочно:

• Мы вернем средства за все неиспользованные сессии.
• Стоимость уже проведенных сессий пересчитывается по тарифу разовой встречи, разница вычитается из суммы возврата.

3. Порядок возврата

Для оформления возврата напишите на support@kindmindcoach.pro. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5-10 рабочих дней.

4. Качество услуг

Коучинг — это процесс, результат которого зависит от совместной работы. Мы гарантируем соблюдение профессиональных стандартов ICF, но не можем гарантировать конкретные жизненные изменения, так как они зависят от действий клиента. Неудовлетворенность результатами собственных действий не является основанием для возврата средств за проведенные сессии.